Discussions :

• Il est important que le client soit autonome et qu’il fasse les choses lui-même.

→ Aujourd’hui une formation au logiciel de gestion dure 7h et s’accompagne d’une seconde visite quelques temps après pour s’assurer que tout est ok.

• Quid des notices et la récupération d’info :

Les clients appellent leur commercial, la hotline avant même de chercher.

Il faut donc une notice, certes , mais une aide ciblée et rapide → Icone sur la page uniquement dédiée à l’explication de ce que l’on a a l’écran;

• formateurs / simulateurs : ajout de la mention déclaré DSR

pour les sims a voir la possibilité de créer les sims selon ce qui est déclaré auprès de la DSR groupe de finances sans doute relatifs à de gros appels d’offres il faudra inclure des clients pour savoir s’il y a une utilité à le faire

• Il faut dissocier le planning ouvert à la réservation du planning d’un moniteur pour identifier des créneaux de disponibilités.

• Discussion autour de la connexion à double facteurs pour la sécurité notamment du compte gérant (à proposer en option).

• Intérêt d’avoir un paramétrage global plutôt que le paramétrage dans chaque section :

l’idée est d’avoir un espace central pour paramétrer l’ensemble de l’application et dans chaque section des liens permettront de retourner dans le paramétrage de la fonctionnalité (navigation croisée)

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